Ce limbi acceptă Serviciul Clienți eToro?
- Detailed Help Center
- Dedicated account manager
- Support via WhatsApp
- 24/7 live chat
- Personalized assistance
76% din conturile investitorilor de retail pierd bani
>.
eToro serviciul clienți oferă asistență în limbile engleză, franceză, spaniolă, germană, arabă, italiană și chineză pentru întrebări prin e-mail. Cu toate acestea, pentru asistența prin chat live, oferă asistență doar în limba engleză. Alte limbi nu sunt acceptate pe platforma de chat live.
>.61% din conturile investitorilor de retail pierd bani atunci când tranzacționează CFD-uri cu acest furnizor Ar trebui să vă gândiți dacă vă puteți permite să vă asumați riscul ridicat de a vă pierde banii.
După ce am cochetat cu diverse platforme de tranzacționare de-a lungul anilor, am fost atras inițial de eToro pentru interfața sa ușor de utilizat. Dar ceea ce a ieșit cu adevărat în evidență a fost asistența lor impecabilă și multilingvă pentru clienți. În calitate de călător frecvent și poliglot, am avut ocazia unică de a le testa serviciile în diferite limbi.
Când am început cu acest broker, am apelat la suportul lor în limba engleză. De-a lungul anilor, pe măsură ce am învățat noi limbi străine și am locuit în diferite țări, am ajuns să experimentez asistența pentru clienți eToro în spaniolă, franceză și chiar chineză (mandarină). A fost intrigant să observăm nuanțele fiecărei interacțiuni.
La momentul redactării acestui articol, suportul lor prin e-mail este disponibil în următoarele limbi:
.
I’am solicitat personal asistență în engleză, spaniolă și franceză. De fiecare dată când am schimbat limba, am observat profunzimea înțelegerii culturale de care a dat dovadă echipa de asistență, nu doar priceperea lingvistică.
>.
S-ar putea crede că, având un domeniu lingvistic atât de larg, calitatea ar putea scădea. Din experiența mea, fie că vorbeam în limba engleză, limba mea maternă, fie că experimentam cu mandarina mea intermediară, nivelul de asistență a rămas constant de top. Se pare că acordă prioritate angajării de vorbitori nativi, asigurând o expertiză autentică a limbii, mai degrabă decât o simplă competență de bază.
.
În timpul unei vizite la Beijing, am optat să încerc suportul lor în mandarină. Din păcate, ei oferă această limbă doar pentru asistență prin e-mail. Cu toate acestea, am fost impresionat de competența lor în mandarin. Agentul a răspuns eficient la preocupările mele în mandarină, făcând ca schimbul să pară mai personalizat.
.
Având folosit eToro în diferite regiuni, am observat modul în care platforma lor, întrebările frecvente și chiar comunicarea prin e-mail sunt localizate. Nu este vorba doar de traducere; este vorba de a face ca o platformă globală să se simtă locală.
>.
În timp ce am avut șansa de a folosi suportul lor în mai multe limbi, sunt mereu nerăbdător să văd că eToro adoptă mai multe. Având în vedere istoricul lor, sunt optimist în ceea ce privește viitoarea lor expansiune lingvistică.
.
Dacă sunteți nou la eToro sau doriți să schimbați limba de asistență, selectați pur și simplu limba dorită și navigați la "Centrul lor de ajutor" (sau echivalentul său în limba aleasă). Acest lucru vă va direcționa către un formular online unde puteți compune un e-mail în limba dvs. locală. Mesajul va fi direcționat către un specialist regional. De exemplu, dacă alegeți limba germană, vă va răspunde un agent german. Am încercat acest proces de mai multe ori și este fără probleme!
.
În marea imensă de platforme de tranzacționare online, eToro a reușit să își creeze un spațiu unic, nu doar prin caracteristicile sale, ci și prin suportul său multilingv autentic. Ca cineva care a experimentat acest lucru la prima mână în mai multe limbi, pot spune cu încredere că ei’au făcut ca o platformă globală să se simtă incredibil de personală.
> >eToro este o platformă multi-active care oferă atât investiții în acțiuni și criptoactive, cât și tranzacționarea de CFD-uri.
>
Te rugăm să reții că CFD-urile sunt instrumente complexe și vin cu un risc ridicat de a pierde bani rapid din cauza efectului de levier. 61% dintre conturile investitorilor de retail pierd bani atunci când tranzacționează CFD-uri cu acest furnizor. Ar trebui să vă gândiți dacă înțelegeți cum funcționează CFD-urile și dacă vă puteți permite să vă asumați riscul ridicat de a vă pierde banii.
>
Performanțele anterioare nu reprezintă o indicație a rezultatelor viitoare. Istoricul de tranzacționare prezentat este mai mic de 5 ani compleți și poate să nu fie suficient ca bază pentru o decizie de investiție.
>.
Copy Trading nu echivalează cu o consiliere în materie de investiții. Valoarea investițiilor dvs. poate crește sau scădea. Capitalul dvs. este în pericol.
.
Investițiile în criptomonede sunt foarte volatile și nereglementate în unele țări din UE. Nu există protecție a consumatorilor. Se poate aplica impozitul pe profit. Nu investiți decât dacă sunteți pregătit să pierdeți toți banii pe care îi investiți. Aceasta este o investiție cu risc ridicat și nu trebuie să vă așteptați să fiți protejat dacă ceva nu merge bine. Luați-vă 2 minute pentru a învăța mai multe.
eToro USA LLC nu oferă CFD-uri și nu face nicio declarație și nu își asumă nicio răspundere în ceea ce privește acuratețea sau caracterul complet al conținutului acestei publicații, care a fost pregătită de partenerul nostru utilizând informații publice disponibile, fără specificitate de entitate, despre eToro.
>
Despre Wikitoro Team
